求职攻略

一次面试完全攻略:高频问题应答思路+通过技巧+第一印象要点|日本留学生求职攻略

你好,这里是早庆合同就活会议。

通过材料选考之后,等待着你的就是求职的第一道关卡——一次面试。"接下来会被问到什么""要怎样回答才能通过",想必不少人都会因此感到不安。

一次面试并不是被问刁钻问题的场合。相反,这里考察的是你有没有具备社会人的基本素养、是不是"能一起共事"的性格,可以说是确认"地基"是否扎实的环节。正因如此,只要抓住要点提前准备,这也是一场完全能够稳稳通过的选考。

这篇文章会站在留学生求职者的视角,系统梳理一次面试的特点、高频问题及应答思路、通过的诀窍,以及常见的失败模式。让我们静下心来,稳步做好准备。

一次面试是什么?先了解这些基本特点

一次面试的通过率因企业和行业而异,一般来说大约在30%〜50%之间。招聘人数较多的企业,通过率往往更高;应聘者扎堆的热门企业,则可能更低。这个数字仅供参考。

面试官以人事负责人为主

一次面试通常由人事部门的负责人来主持。之所以不是由现场员工或高管,而是由人事部门来把关,是因为企业想确认的是应聘者有没有具备社会人的基本素养、有没有作为组织一员大展身手的素质这一点。

也就是说,在一次面试中,比起专业知识或犀利的回答,企业更看重下面这些基本层面。

  • 是否具备商务礼仪与应答的基本功
  • 能否理解对方问题的意图,并给出清晰易懂的回答
  • 是否以干净整洁的仪容仪表、开朗的表情出席
  • 是否是一个让人想要共事的性格

题量5〜6个、时长30分钟左右为参考

一次面试大多以5〜6个左右的问题、30分钟前后的时长来进行。每个问题的回答时间以3〜5分钟为参考。不需要讲得太长,把重点讲清楚才是关键。

最近通过线上(Web面接)进行的形式也越来越多。线上和面对面多少有些不同,后文会介绍相关注意事项。

一次面试中常被问到的问题及应答方法

一次面试问到的内容,其实在很大程度上是有规律可循的。只要提前准备好这些经典问题,当天慌乱的情况就会大幅减少。下面来看看尤其高频的问题和应答思路。

1. 自我介绍·自我PR

面试一开始,这几乎是必问的环节。自我PR的要点,是把自己的强项,用与企业期望的人才形象相吻合的方式表达出来。

  • 先讲结论(我的强项是〇〇)
  • 补充能体现这份强项的具体经历
  • 说明这份强项入职后能怎样发挥

如果是被要求做自我介绍,控制在1分钟左右;即使被深入追问自我PR,也整理到2〜3分钟以内,会更容易让对方听懂。自我PR的详细写法,可以参考《自我PR的写法:结构·优势发掘方法·失败案例解析》

2. 志望动机

在志望动机部分,企业要确认的是"为什么不是其他公司,而偏偏是这家公司"。如果内容套在哪家公司都说得通,只会让人觉得你对企业的研究不够。

  • 提及这家企业特有的业务、强项或特色
  • 把自己被吸引的原因,和自身的经历、价值观联系起来
  • 如果能说到入职后想怎样贡献,说服力会更强

志望动机的组织方法,《志望动机的写法:容易通过的结构与说服力打造方法》里有详细讲解。

3. 学生时代全力以赴投入的经历(ガクチカ)

ガクチカ问的是社团、打工、研讨课等你曾努力投入的经历及其成果。比起结果的大小,企业更看重的是面对课题时是怎么思考、怎么行动的这一过程。

整理经历时,STAR框架很好用。

  • S(Situation·情境):当时是什么样的状况
  • T(Task·课题):面临着什么样的课题
  • A(Action·行动):自己采取了什么行动
  • R(Result·结果):结果如何,学到了什么

按这个顺序来讲述,逻辑会更清晰。如果能把学到的东西,和"入职后能怎样运用"这种可复现性联系起来,评价往往会更高。ガクチカ的写法框架,《ガクチカ的写法|结构·例文·评价要点解析》里有详细整理。

4. 其他常被问到的问题

除了上面3个之外,下面这些问题也经常被提到。

  • 自己的长处与短处
  • 其他公司的选考进展
  • 为什么选择这个行业

这些问题,如果能和自我PR·志望动机·ガクチカ中整理出的"自己的主线"联系起来准备,就能给出前后一致的回答。

5. 反问环节(面试最后的"您有什么问题吗?")

面试尾声的反问环节,同样是正儿八经的评价对象。如果这时候回答"没有特别想问的",很可能会被认为求职意愿不高。

  • 关于企业今后的业务方向,或正在重点投入的领域
  • 关于分配到岗位后被要求承担的角色,或表现活跃的人有什么特点
  • 关于入职前最好提前准备些什么

另一方面,只问查一下就能知道的薪资待遇,还是尽量避免比较好。提前准备2〜3个能传达出求职意愿的问题,会让人更安心。关于反问环节的思路和分阶段的例子,《面试反问环节的思路与例子》里有详细讲解。

通过的关键在于"第一印象"与礼仪

一次面试中被考察的,不仅仅是回答的内容本身。相反,这更是一个第一印象会在很大程度上左右合格与否的场合。

为了不在第一印象上失分

因为第一印象不好而落选的情况,绝不在少数。具体来说,以下几点很容易拉低评价。

  • 打招呼做得不到位
  • 声音太小,让人听不清楚
  • 穿着不够干净整洁,发型邋遢
  • 面无笑容,看起来没有精神

反过来说,这些都是只要用心准备就能改善的地方。开朗的问候、清晰易听的声音、干净整洁的仪容仪表、自然的笑容——只要注意这4点,第一印象就会大不一样。

应答的基本礼仪

回答问题的方式,也有需要掌握的基本要领。

  • 从结论开始讲:先说结论,再补充理由和具体例子
  • 简明扼要:不要把一个回答讲得太长,抓住要点
  • 看着对方的眼睛说话:能传达出真诚与自信
  • 不懂的地方坦诚承认:不要不懂装懂,展现出真诚的态度

线上面试(Web面接)特有的注意事项

线上面试需要一些和面对面不太一样的用心。除了基本礼仪之外,还需要注意以下几点。

  • 开始前的5〜10分钟就在屏幕前待命
  • 关闭通知提示音,选择背景中不会拍到多余物品的地方
  • 如果用手机,记得用支架等固定好,避免画面晃动
  • 看着摄像头说话而不是看屏幕,会显得像是在注视对方的眼睛
  • 表情和附和的反应,可以比面对面时稍微夸张一点
  • 挂断连接的顺序,是企业一方先挂断。道谢之后,再等待对方退出

有时会因为网络延迟,导致对话的节奏不太好把握。确认对方说完之后,稍微停顿一拍再开口,可以避免声音重叠。

一次面试中常见的失败模式

也来确认一下容易在一次面试中落选的人身上,常见的失败模式。提前了解,就能避免踩中同样的坑。

  • 企业研究·自我分析不够深入:志望动机会变得抽象,传达不出热情
  • 套用模板:套在哪家公司都通用的回答,很容易让人看出准备不足
  • 回答偏离问题的意图:没有正面回答被问到的内容
  • 讲得太长、看不出结论:要点传达不出去,也留不下印象
  • 基本礼仪和仪容仪表不到位:还没谈到内容,就已经在这一点上被扣分

这些其实都是只要用心准备就能覆盖到的地方。比起追求高难度的技巧,把基本功踏踏实实打磨好,才是通过的捷径。

总结

一次面试是确认社会人基本素养和为人的场合。正因为不会出现专业性的难题,那些把高频问题的准备、第一印象、基本礼仪这些"理所当然的事"踏踏实实做好的人,才能顺利通过。

  • 自我PR·志望动机·ガクチカ的准备,要以自己的主线为核心,保持前后一致
  • 用STAR框架整理经历,并和入职后的可复现性联系起来
  • 注意第一印象(问候、声音、仪容仪表、笑容)
  • 反问环节和线上面试特有的礼仪,也要提前准备好对策

只要一步一步做好准备,就不需要过度紧张。请用自己的语言,从容地表达出来。

另外,作为进入面试前的阶段,不少企业都会实施网测(WEBテスト)。为了能专心准备面试,最好尽早把网测解决掉。如果你对出题形式还感到不安,也可以把早庆合同就活会议的网测解答集,作为对策的选项之一来使用。